Condiții de utilizare și confidențialitate
Despre acest document
Actualizat: 14 septembrie 2026. Aici sunt reunite condițiile de utilizare a monumenterituale.md, politica de confidențialitate și informațiile despre protecția datelor și cookie-uri. Luăm în considerare Legea Republicii Moldova nr. 195/2024, în vigoare din 23 august 2026.
Cine răspunde de date
Operatorul este S.R.L. „Monumente Rituale”. Magazin: str. Alexandru cel Bun, 31, Ungheni, Republica Moldova. Pentru comenzi și date personale: monumenterituale@gmail.com, +373 69 74 94 74.
Condiții de utilizare
Catalogul facilitează discutarea unui produs; nu permite comenzi sau plăți online. Ilustrațiile, inclusiv modelele generate, prezintă un aspect posibil; portretele și datele de pe modelele demonstrative nu sunt date ale unui client. Piatra, dimensiunile, detaliile finale, prețul, disponibilitatea, termenele și montajul se stabilesc separat înainte de comandă. Nu trimiteți prin formular documente, date de plată sau informații inutile despre alte persoane. Nu folosiți site-ul pentru spam, acțiuni ilegale ori încălcarea drepturilor altora. Aceste condiții nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorului.
Ce prelucrăm și de ce
Formularul solicită numele, telefonul, subiectul și descrierea cererii. Prin email sau mesagerie primim și datele și corespondența pe care ni le transmiteți. Site-ul păstrează limba, pagina sau produsul, momentul solicitării, confirmarea informării și starea prelucrării/notificării. Cererea este salvată ca înregistrare privată în WordPress, iar notificarea ajunge în căsuța noastră Gmail.
Răspunsul privind un produs, o estimare sau o comandă este necesar pentru demersuri precontractuale la inițiativa dvs. Cererile generale și prevenirea abuzurilor se bazează pe interesele noastre legitime de comunicare și funcționare sigură, ținând cont de drepturile dvs. Bifa confirmă informarea; nu reprezintă acord pentru publicitate, hartă sau orice alte scopuri. Fără date de contact nu putem răspunde prin formular. Ne puteți telefona sau vizita.
Perioade de păstrare
Pentru cererile din site este stabilită o perioadă de 12 luni. Dacă datele sunt necesare pentru o comandă separată, o obligație legală sau un litigiu, perioada aplicabilă depinde de acel scop; informațiile inutile trebuie șterse. Înregistrările tehnice împotriva cererilor repetate și abuzurilor sunt limitate în timp. Copiile de siguranță sunt păstrate separat pentru restaurare și nu sunt folosite pentru marketing.
Mecanismul site-ului nu șterge mesajele Gmail sau conversațiile din aplicațiile de mesagerie. O cerere de ștergere este analizată și pentru aceste copii; eventualele temeiuri de păstrare se evaluează separat.
Cookie-uri și date din browser
Cookie-ul de limbă «pll_language» memorează limba timp de un an; este o preferință tehnică Polylang, nu urmărire publicitară.
Nu conectăm sisteme proprii de analiză, pixeli publicitari sau categorii de cookie-uri pentru publicitate. Alegerea temei luminoase/întunecate este păstrată în localStorage «monumente-theme» până la ștergerea datelor browserului. Preferința «monumente-privacy» păstrează permisiunea hărții, data și versiunea timp de 180 de zile, apoi site-ul solicită din nou alegerea. Aceste setări nu includ identificatori publicitari.
WordPress poate folosi cache-ul tehnic pentru emoji din sessionStorage «wpEmojiSettingsSupports». Pagina de autentificare și accesul personalului folosesc cookie-uri tehnice WordPress pentru verificarea browserului și autentificare; acestea nu sunt necesare pentru consultarea catalogului. Formularul nu stochează contactele introduse în localStorage. Serverul primește adresa IP și parametrii tehnici ai conexiunii; protecția formularului folosește identificatori derivați pentru limitarea abuzurilor.
Google Maps și linkuri externe
Harta Google Maps încorporată este opțională. Iframe-ul nu se încarcă înainte de permisiune. «Acceptă» permite harta, «Respinge» o blochează, iar «Configurează» permite modificarea alegerii. Puteți reveni la «Setări cookie-uri» în subsolul oricărei pagini. Retragerea permisiunii elimină harta încorporată și blochează încărcarea la următoarea vizită cât timp alegerea este valabilă.
După permisiune, Google primește adresa IP, informații despre browser și interacțiunea cu harta și poate utiliza propriile cookie-uri. Retragerea pe site-ul nostru nu șterge cookie-urile deja instalate de Google; acestea se gestionează în browser și în setările Google. Harta arată magazinul; nu solicităm locația vizitatorului. Linkurile directe Google Maps, WhatsApp, Viber și Telegram deschid serviciul extern ales de dvs., unde se aplică regulile acelui serviciu.
Destinatari și transferuri
Cererile sunt accesibile personalului autorizat și, în măsura necesară, specialiștilor de suport și furnizorilor de găzduire. Google oferă serviciul nostru Gmail și, la alegerea dvs., harta. Aceste servicii pot prelucra date în afara Moldovei, inclusiv în SUA. Nu vindem solicitările. Condițiile serviciului și garanțiile legale aplicabile transferului trebuie analizate separat; ne puteți solicita informații despre destinatari și protecția datelor dvs. Permisiunea hărții nu reprezintă abonare la mesaje publicitare.
Drepturi și solicitări
În condițiile legii puteți solicita acces și o copie a datelor, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate și vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Permisiunea hărții poate fi retrasă oricând. Nu luăm decizii automatizate cu efecte juridice și nu creăm profiluri publicitare.
Scrieți la monumenterituale@gmail.com și descrieți cererea. Dacă este necesar, vom cere o confirmare proporțională a identității. De regulă răspundem într-o lună; în cazul unei prelungiri legale vă comunicăm motivele și termenul. Puteți depune o plângere la CNPDCP: centru@datepersonale.md, str. Serghei Lazo, 48, Chișinău, MD-2004.
Securitate și regulile Google
Site-ul folosește HTTPS, înregistrări private ale cererilor și controlul accesului în WordPress. Măsurile tehnice reduc riscurile, fără a garanta securitate absolută. Modificările importante ale prelucrării sunt comunicate în versiunea actualizată a acestui document.
Google Maps este supus condițiilor suplimentare Google Maps, politicii de confidențialitate Google și informațiilor Google despre cookie-uri.