Условия использования и конфиденциальность

Об этом документе

Обновлено: 14 сентября 2026 года. Здесь собраны условия использования monumenterituale.md, политика конфиденциальности и сведения о защите персональных данных и cookies. Мы учитываем Закон Республики Молдова № 195/2024, действующий с 23 августа 2026 года.

Кто отвечает за данные

Оператор — S.R.L. „Monumente Rituale”. Магазин: ул. Александру чел Бун, 31, Унгены, Республика Молдова. По вопросам заказа и персональных данных: monumenterituale@gmail.com, +373 69 74 94 74.

Условия использования

Каталог помогает обсудить изделие и не оформляет заказ или оплату онлайн. Иллюстрации, включая сгенерированные образцы, показывают возможный внешний вид; портреты и даты демонстрационных моделей не являются данными заказчика. Камень, размеры, окончательные детали, цену, доступность, сроки и монтаж согласуем отдельно до заказа. Не отправляйте через форму документы, платёжные реквизиты или лишние сведения о других людях. Не используйте сайт для спама, незаконных действий или нарушения чужих прав. Эти условия не ограничивают обязательные права потребителя.

Что мы обрабатываем и зачем

В форме нужны имя, телефон, тема обращения и описание задачи. Если вы обращаетесь по email или в мессенджере, мы также получаем переданные вами данные и переписку. Сайт сохраняет язык, страницу или товар, время обращения, подтверждение ознакомления с уведомлением и состояние обработки/уведомления. Запрос сохраняется как закрытая запись в WordPress, а уведомление поступает в нашу почту Gmail.

Ответ на запрос о продукции, расчёте или заказе необходим для действий до заключения договора по вашей инициативе. Общие обращения и защита сайта от злоупотреблений обрабатываются в наших законных интересах — поддерживать связь и безопасную работу, с учётом ваших прав. Отметка формы подтверждает ознакомление с информацией; это не согласие на рекламу, карту или любые иные цели. Без контактных данных мы не сможем ответить через форму. Вы можете позвонить или прийти в магазин.

Сроки хранения

Для заявок на стороне сайта установлен срок 12 месяцев. Если данные нужны для отдельного заказа, исполнения юридической обязанности или спора, применимый срок определяется этой целью; ненужные сведения должны удаляться. Технические записи защиты от повторных запросов и злоупотреблений ограничены по времени. Резервные копии хранятся отдельно для восстановления и не используются для маркетинга.

Письма в Gmail и переписка в мессенджерах не удаляются механизмом сайта. Обращение об удалении рассматривается также применительно к этим копиям; законные основания для дальнейшего хранения оцениваются отдельно.

Cookies и данные браузера

Языковой cookie «pll_language» запоминает язык в течение одного года; это техническая настройка Polylang, а не рекламное отслеживание.

Мы не подключаем собственные системы аналитики, рекламные пиксели или рекламные категории cookies. Выбор светлой/тёмной темы хранится в localStorage «monumente-theme» до очистки браузера. Выбор приватности «monumente-privacy» хранит разрешение карты, дату и версию, действует 180 дней, после чего сайт запрашивает выбор снова. Эти настройки не содержат рекламного идентификатора.

WordPress может использовать технический кэш поддержки emoji в sessionStorage «wpEmojiSettingsSupports». Страница входа и вход сотрудников используют технические cookies WordPress для проверки браузера и авторизации; они не нужны для просмотра каталога. Форма не сохраняет введённые контакты в localStorage. Сервер получает IP-адрес и технические параметры соединения; защита формы использует производные идентификаторы для ограничения злоупотреблений.

Google Maps и внешние ссылки

Встроенная Google Maps необязательна. До вашего разрешения iframe карты не загружается. «Принять» разрешает карту, «Отклонить» блокирует её, «Настроить» позволяет изменить выбор. Открыть настройки снова можно по ссылке «Настройки cookies» внизу любой страницы. При отзыве разрешения встроенная карта удаляется и не загружается при следующем посещении, пока выбор действителен.

После разрешения Google получает IP-адрес, сведения о браузере и взаимодействии с картой и может применять собственные cookies. Отзыв на нашем сайте не удаляет cookies, уже установленные Google: ими управляют настройки браузера и Google. Карта показывает магазин; мы не запрашиваем местоположение посетителя. Прямые ссылки Google Maps, WhatsApp, Viber и Telegram открывают выбранный вами внешний сервис. Их правила действуют после перехода.

Получатели и передачи данных

Доступ к заявкам имеют уполномоченные сотрудники и, в необходимом объёме, специалисты поддержки и поставщики хостинга. Google предоставляет нашу почту Gmail и, при вашем выборе, карту. Эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами Молдовы, в том числе в США. Мы не продаём обращения. Условия конкретного сервиса и применимые законные гарантии передачи должны учитываться отдельно; сведения о получателях и защите ваших данных можно запросить у нас. Разрешение карты не является согласием на рассылку.

Ваши права и обращения

В предусмотренных законом случаях вы можете запросить доступ и копию данных, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Разрешение на карту можно отозвать в любой момент. Мы не принимаем юридически значимых автоматических решений и не строим рекламные профили.

Напишите на monumenterituale@gmail.com, указав суть запроса. При необходимости мы попросим соразмерное подтверждение личности. Обычно ответ предоставляется в течение одного месяца; при законном продлении сообщим причины и срок. Вы вправе обратиться в CNPDCP: centru@datepersonale.md, ул. Сергей Лазо, 48, Кишинёв, MD-2004.

Безопасность и правила Google

Сайт использует HTTPS, закрытые записи заявок и разграничение доступа в WordPress. Технические меры снижают риски, но не гарантируют абсолютную безопасность. О существенных изменениях обработки мы сообщаем в обновлённой версии этого документа.

Для Google Maps действуют дополнительные условия Google Maps, политика конфиденциальности Google и описание cookies Google.